酒店行业是如何操作短信群发平台来进行营销推广、客户护卫、动静通知的呢？可以说短信群发业务贯穿了客户入住前到入住后的整个历程。下面短信平台就带大家看下酒店行业是如何应用细节得人心的！

 

 

客户入住酒店前的提醒短信

 

 

客户在网上预订完酒店之后，酒店短信平台系统就会提醒客户酒店预订乐成，也会给客户推送酒店的位置、入住时间、酒店的特色、等候客户早点入住、祝快活等等内容。

 

 

客户入住酒店时的接待短信

 

 

客户料理完入住手续之后，会收到祝入住愉快等类似的接待类短信，一切以客户为中心，增添用户入住酒店时的体验度。

 

 

客户入住期间周边小吃、景点的举荐

 

 

短信群发平台在用户入住酒店期间为用户推送一些周边小吃和景点以及天气情景，如遇雨雪酒店另有雨伞提供，这一波短信通知操纵为客户节约了处处瞎逛找吃找玩的步调，同时也让客户感觉到了酒店暖心服务。

 

 

客户入住终止后，服务观测短信

 

 

sms短信平台在用户入住终止后，还会推送观测短信给客户，观测酒店服务怎么样，有什么处所另有不敷之处等等，凭据短信的回馈，酒店再做及时调解。短信系统还会自动推送一些祝福短信，等候与用户下一次的见面等等。

 

 

酒店有活动，直接给客户推送动静

 

 

因为短信群发平台具有记录旅客信息的成果，所以只要酒店有任何的优待促销活动，酒店就会操作短信平台直接给老客户推送已往，客户可以不时存眷酒店的打折促销活动，从而促进客户的购买欲望，以致于屡次帮衬。虽然了，节假日的祝福短信也是少不了的，例如五一祝福短信、端午节祝福短信、客户生日短信等等，做好客户护卫，本领让客户对你的好感度飙升，筛选做你的死忠粉。

 

 

酒店短信营销模板：

 

 

【康费尔特酒店】（西樵山店）本月内推出会员限量料理黑卡活动，首晚标准房88元，豪华房98元，优待多多，详询0757-xxx退订回T

 

 

【金地云服务】尊敬的香山湖业主：全球顶尖雅高酒店动工了！新家正越变越好！全新升级示范区五一开放！更高装修标准，全新加推，亲朋邻里推介享高额奖励！更有来访抽奖和现场活动，诚邀您加入！温馨提醒：出门戴口罩，也是关爱自己和家人的一种方法噢！退订回

 

 

如家德州春风中路店现持短信入住可享标准间、大床房119元优待，疫情期间馈赠路早，首旅如家推出定心住酒店，我用心，您定心！，酒店全体员工等候您的到临，抢房热线：1322xxx，地点：德州市百货大楼xx。退订回T【如家】

 

 

【xxx酒店】山半山上的野奢SPA酒店！低至￥1388限量抢购「xxx酒店」3天2晚度假套餐！住高级客房，食自助早餐+下午茶！五一不加价，超长有效期 退订回T

 

 

【xxxj九鼎】¥499住跑男集合的园林豪华型酒店——杭州宝盛水博园酒店，入住高级园景房+享2大1小早餐+家庭套餐，另有超多亲子活动等你来加入 130xxx。退订回T【如家】

 

 

短信群发业务相伴酒店服务的每一个小细节，让企业在客户服务方面加分不少，从而获得了大批新老客户的长期跟随，企业服务注重细节方能得人心，期间也少不了短信平台的大力大举支持。假设你也需要短信群发业务，请登录短信平台，给您开通免费试用。