短信群发效果好不好评判标准就是看转化率怎么样，但是不同的商家对于短信营销的转化率要求则是不同的，例如很多商家需要的转化结果是客户注册率、有的是客户加购物车数量，有的则是电话咨询数量，有的是客户回复率等等。但是大多数商家要求的是客户回复率，客户回复率越高，就说明短信群发效果越好。

 

 

如何提高短信营销回复率呢？

 

 

提高短信营销回复率的解决方案来啦，主要从三大方面入手：客户人群画像，针对性短信营销；短信营销内容，提升客户活跃度；短信短链接，跟踪优化效果。

 

 

一，客户人群画像，针对性短信营销

 

 

可以根据客户的属性以及历史消费记录给客户描绘出一张画像，然后给他们分类，针对性定期给客户发送他们感兴趣的内容，这样才能够提升客户的积极性，提高短信群发营销的转化率。

 

 

定期给客户群发短信会在习惯上给客户画上一个框框，客户会在固定的时间来等待你的短信，例如你平时的一些客户关系维护短信，24节气养生短信，客户会等待你的短信告诉他们冬至该吃什么养生最有效之类的，这样无形当中就会提高用户黏度，就像是用502胶水把客户粘住了一样的。

 

 

二，短信营销内容，提升客户活跃度

 

 

短信群发的长短以及具体的活动内容对于客户活跃度都是有影响的，具体影响如下：

 

 

短信群发内容如果太长，快节奏的生活会让人们没有耐心看你的短信内容，如果是简短的70字内，营销短信在通知栏中通常会显示完整，在通知栏中就可以高效地获取短信内容，就不需要打开短信才能知道具体的内容，这样随便扫一眼通知栏就知道短信的大体内容了，感兴趣就会直接打开短信仔细查看。

 

 

而且一条短信70字就能表达的内容没必要非要2-3条短信才描述完整，不仅干扰客户阅读，影响短信打开率，而且会大大增加短信群发推广预算，吃力不讨好的事情大家最好不要做哦。

 

 

短信营销内容要具有吸引力，短信内容要足够新奇，客户一看就陷进去了，必要的时候可以添加图片、视频等增加展现，这样才能让客户留下来进一步咨询了解。

 

 

三，短信短链接，跟踪优化效果

 

 

在短信营销内容当中加入短链接可以跟踪哪些营销短信获得最多的点击率，可以在后台分析出点击链接的详细数据。这样一来，您就可以准确了解对受众有效和无效的内容，从而可以优化之后的营销活动，让你的短信营销活动效果越来越好，短信回复率也越来越高。

 

 

如果你的短信营销没有客户回复，不妨试一试以上三大方法哦！